Privilege Card: rendere unica la Customer Journey dei Pazienti.

Idrokinetik

L’Esperienza del Cliente-Paziente è un tema sempre più importante nel percorso riabilitativo, e questo Idrokinetik lo ha capito bene.

Cosa
  • Privilege Card
  • Social Media Marketing
  • SEO
  • Digital Adv
  • Content Marketing
  • Newsletter
Divisione
Digital Marketing
Cliente
Idrokinetik srl
Anno

2020

E’ per questo che insieme a loro abbiamo ideato da zero una Card che offrisse una serie di vantaggi agli iscritti, che si possono così in qualche modo “associare” a Idrokinetik. Per loro infatti, è stata disposta una serie di email marketing automations che consentono una gestione semplice dell’esperienza del paziente, senza appesantire le segreterie dei Poliambulatori. Il paziente avrà la possibilità di accedere in via “privilegiata”, appunto, a terapie mediche a “tariffa agevolata”, e prenotare con una precedenza.

Il Risultato

“La presenza online di Idrokinetik è migliorata esponenzialmente, con un ROI davvero interessante, e soprattutto tracciabile.”

Ma la Privilege Card è solo la punta dell’iceberg del lavoro svolto negli ultimi mesi con Idrokinetik.

Grazie alla gestione a 360° delle attività digitali, infatti, abbiamo avuto modo di ampliare la presenza online di un’eccellenza territoriale nel settore medico privato, grazie alle tre sedi, collocate in Veneto ed Emilia Romagna.

Tutte le azioni “digital” messe in campo rispettano le rigide normative riguardo l’healthcare marketing.

342

Aumento Numero Leads (2020vs2019)

452

Aumento Utenti Coinvolti Online (2020vs2019)

33

Aumento Drive to Store (2020 vs 2019)

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