Per il Partner di OSM (Open Source Management) della Toscana, eccellenza nel mondo della consulenza aziendale a PMI italiane e internazionali, con focus sulla crescita delle imprese clienti, abbiamo creato un CRM Cloud completamente personalizzato.

L’esigenza è emersa affinché i consulenti potessero avere il polso della situazione sulla loro attività, e ci fosse la massima sincronizzazione tra di loro. Data la natura del lavoro consulenziale, infatti, dettata da lunghe giornate in esterna dai clienti, capitava spesso di comunicare tra colleghi nei modi più disparati (mail, cartelline cartacee, WhatsApp, App diverse).

La soluzione alla quale abbiamo lavorato permette a ciascun consulente di accedere comodamente dal proprio device, semplicemente tramite l’utilizzo di una login e password, proprio come quando si accede a LinkedIn o a GMail.

Una volta entrati all’interno del CRM, l’utente si trova una dashboard completa, che permette di avere sotto controllo la propria produttività: statistiche di vendita, appuntamenti settimanali sincronizzati con Google Calendar, progetti di formazione aperti, clienti potenziali da richiamare. Il tutto con la massima responsività: è comodo da utilizzare sia dal proprio iPhone, che dal proprio Desktop a casa, oppure ancora tramite il proprio tablet o portatile, se si è da un cliente tutto il giorno e ci si ferma a pranzo in Autogrill.